Mein Proxima ist keine Anwendung im klassischen Sinne. Auf dem Tablet ist kein Download aus einem Store erforderlich: Der Zugriff erfolgt über einen Webbrowser, und die Konfiguration beschränkt sich auf einige präzise Einstellungen. Diese Funktionsweise verwirrt oft Familien und betreute Erwachsene, die nach Mein Proxima im Play Store oder im App Store suchen, ohne es jemals zu finden. Das Verständnis dieser Unterscheidung verändert den gesamten Installationsprozess.
Mein Proxima auf Android-Tablet oder iPad: Webzugang vs. native Anwendung
| Kriterium | Native Anwendung (Store) | Mein Proxima (Webzugang) |
|---|---|---|
| Installationsmodus | Download über Play Store oder App Store | Verknüpfung über den Browser hinzugefügt |
| Benötigter Speicherplatz | Variabel je nach Anwendung | Vernachlässigbar (keine installierte Datei) |
| Updates | Über den Store, manchmal manuell | Automatisch serverseitig |
| Empfohlener Browser | Nicht anwendbar | Safari (iPad) oder Chrome (Android) |
| Erforderliche technische Einstellung | In der Regel keine | JavaScript im Browser aktiviert |
Diese Tabelle fasst die Hauptunterschiede zusammen: Mein Proxima funktioniert wie eine Webanwendung, nicht wie eine zu installierende Software. Die Verknüpfung auf dem Startbildschirm erweckt den Anschein einer klassischen Anwendung mit einem eigenen Symbol, aber alles läuft im Browser.
Auch interessant : Die besten Plattformen zum Ansehen und Herunterladen von Animes online
Für diejenigen, die die Anwendung Mein Proxima auf Seniorium herunterladen möchten, beschreibt der Leitfaden jeden Schritt je nach verwendetem Tablet-Typ.
Ergänzende Lektüre : Vollständiger Leitfaden zur Installation eines App-Stores auf Ihrem Smart TV
Verknüpfung Mein Proxima auf dem Startbildschirm erstellen: iPad und Android
Das Verfahren variiert je nach Betriebssystem des Tablets. Auf dem iPad ist Safari der einzige Browser, der das Hinzufügen zum Startbildschirm korrekt verwaltet. Chrome für iOS bietet diese Option nicht auf die gleiche Weise an.
Verfahren auf iPad mit Safari
- Öffnen Sie Safari und gehen Sie zur Website monproxima.fr, und melden Sie sich dann in Ihrem persönlichen Bereich an.
- Tippen Sie auf das Teilen-Symbol (das Quadrat mit einem nach oben zeigenden Pfeil) und wählen Sie “Zum Home-Bildschirm”.
- Bestätigen Sie den Namen der Verknüpfung, die dann als klassisches Symbol auf dem Tablet erscheint.
Auf Android erfolgt die Manipulation über Chrome. Das Menü mit den drei Punkten oben rechts bietet “Zum Home-Bildschirm hinzufügen”. Das Ergebnis ist identisch: ein direkt zugängliches Mein Proxima-Symbol, ohne den Browser jedes Mal öffnen zu müssen.
Dieser Schritt scheint einfach, stellt jedoch ein konkretes Problem für Benutzer dar, die mit digitalen Technologien nicht vertraut sind. Die Begriffe (“teilen”, “Startbildschirm”) sind nicht intuitiv für einen betreuten Erwachsenen oder einen Angehörigen, der diese Menüs noch nie verwendet hat.
Browser-Einstellungen für Mein Proxima: JavaScript und Cache
Sobald die Verknüpfung erstellt ist, bestehen einige Funktionsstörungen, wenn der Browser nicht korrekt konfiguriert ist. Die erste Einstellung, die überprüft werden muss, betrifft JavaScript, das ständig aktiviert bleiben muss. Ohne ihn werden die Menüs von Mein Proxima nicht angezeigt, Dokumente laden nicht, und die Navigation zwischen den Abschnitten wird unmöglich.
JavaScript auf Android überprüfen
In Chrome gehen Sie zu den Browsereinstellungen, dann zu “Website-Einstellungen” und überprüfen, ob JavaScript auf “Erlaubt” steht. Diese Einstellung ist standardmäßig aktiviert, aber einige Tablets, die mit eingeschränkten Profilen verkauft werden (insbesondere solche für Senioren), deaktivieren sie.
JavaScript auf iPad überprüfen
In den Einstellungen des iPads, im Abschnitt Safari, befindet sich die Option JavaScript unter “Erweitert” ganz unten im Menü. Sie muss aktiviert sein. Das Blockieren von Pop-ups kann jedoch aktiv bleiben, ohne Mein Proxima zu stören.
Der zweite technische Punkt betrifft den Cache des Browsers. Wenn die Benutzeroberfläche von Mein Proxima veraltete Daten oder leere Seiten nach einem serverseitigen Update anzeigt, löst das Leeren des Browser-Caches die meisten Anzeigeprobleme. In Chrome Android finden Sie diese Option unter “Datenschutz und Sicherheit”. In Safari iPad unter den allgemeinen Safari-Einstellungen unter “Verlauf und Website-Daten löschen”.
Mein Proxima und Proxima: zwei unterschiedliche Tools auf dem Tablet
Eine häufige Verwirrung betrifft den Unterschied zwischen Mein Proxima und Proxima. Ersteres ist die Schnittstelle, die für betreute Erwachsene und ihre Angehörigen gedacht ist. Letzteres ist die Fachsoftware, die von den Berufsbetreuern (MJPM) und den Schutzstrukturen verwendet wird.
Diese Unterscheidung hat direkte Auswirkungen auf die Konfiguration. Mein Proxima bietet Zugang zu einem begrenzten Bereich: Einsicht in die geteilten Dokumente, Verfolgung der Akten, sichere Kommunikation mit dem Betreuer. Proxima hingegen verwaltet die gesamte Buchhaltung, Berichte an den Richter und die administrative Nachverfolgung.
- Mein Proxima: Einsicht und Austausch für die betreute Person und ihre Familie, über den Browser auf dem Tablet zugänglich.
- Proxima: Vollständige Verwaltung für Fachleute, dedizierte Software mit erweiterten Zugriffsrechten.
- Die Anmeldedaten sind nicht austauschbar: Jeder Bereich hat seine eigenen Zugänge.
Der Versuch, sich von Mein Proxima aus bei Proxima anzumelden (oder umgekehrt), führt zu Verbindungsfehlern, die die Verwirrung verstärken. Der technische Support der betreuenden Struktur ist der richtige Ansprechpartner, um die Anmeldedaten für den entsprechenden Bereich zu erhalten.
Das Tablet bleibt ein geeignetes Medium für Mein Proxima, da die Bildschirmgröße das Lesen von Dokumenten und die Navigation in den Akten erleichtert. Der Zugriff über einen Webbrowser, anstelle einer nativen Anwendung, vereinfacht auch die Wartung: keine manuell zu verwaltenden Updates, was die Anrufe beim Support für die begleitenden Familien reduziert.